職位描述
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話外撥，進(jìn)行調(diào)研問(wèn)卷和客戶信息核對(duì)、更新及贈(zèng)險(xiǎn)，此崗位不帶有任何銷售性質(zhì)，非電銷！
2、需處理大量客戶電話，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入，做好客戶信息管理，準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息；
3、根據(jù)公司安排完成公司的客戶回饋等服務(wù)活動(dòng)的宣傳和執(zhí)行。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者經(jīng)審核可適當(dāng)放寬要求），有一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)較好，反應(yīng)敏捷，表達(dá)流暢；
3、抗壓力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；
4、電腦操作熟練，每分鐘打字40個(gè)以上，準(zhǔn)確率90%以上；
5、服從公司及團(tuán)隊(duì)管理，具備良好的溝通能力。
福利待遇：
1、工作時(shí)間：8：45-17：45，周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年假+婚假+產(chǎn)假+無(wú)倒班；
2、薪資：基本工資+個(gè)人績(jī)效+全勤獎(jiǎng)+KPI達(dá)成獎(jiǎng)+月度特別方案+月度競(jìng)賽方案，薪資范圍：試用期月薪2800-3500元，轉(zhuǎn)正后平均月薪3500元-5000元，個(gè)別能力強(qiáng)者月薪可達(dá)6K+，另有年終獎(jiǎng)；
3、用工合同：入職即與公司正式簽訂勞動(dòng)合同，正規(guī)員工編制，非勞務(wù)派遣；
4、福利：入職即可享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)）及住房公積金，另有降溫費(fèi)、取暖費(fèi)；工作滿一年后公司為員工購(gòu)買家庭商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、增發(fā)長(zhǎng)期服務(wù)津貼；
5、免費(fèi)的額外商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，可報(bào)銷員工平日的門診、住院；
6、不定期的專業(yè)的內(nèi)部/外部培訓(xùn)體系+定期調(diào)級(jí)調(diào)薪；
7、公司在金融港擁有獨(dú)立的20層辦公大廈，白領(lǐng)化辦公環(huán)境，內(nèi)部設(shè)有員工食堂，另有KTV、健身房等休閑娛樂(lè)設(shè)施；
8、定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)旅游+節(jié)日關(guān)懷。
專業(yè)方向晉升通道：見(jiàn)習(xí)專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員
管理方向晉升通道：見(jiàn)習(xí)專員-星級(jí)專員-小組長(zhǎng)-儲(chǔ)備干部-主管
（每個(gè)自然季就有一次考核晉升的機(jī)會(huì)）
如應(yīng)聘者有意向，可將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)站內(nèi)投遞（請(qǐng)勿重復(fù)投遞），如果簡(jiǎn)歷初審合格，我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系。
公司地址：武漢市江夏區(qū)東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈。（請(qǐng)仔細(xì)考慮工作距離，不能接受者，請(qǐng)勿投遞）
乘車線路：可乘坐公交或地鐵2號(hào)線（C出口）至民族大道光谷廣場(chǎng)站下車，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷廣場(chǎng)（大洋百貨門口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下車，下車過(guò)馬路步行第一個(gè)路口即到！
招聘電話：曾主管：18571798656 陳主管 18516135005
