職位描述

電話客服專員--武漢電銷支持中心

電話客服專員為泰康人壽武漢電銷支持中心直招（非勞務派遣）

招募要求：

1、通過電話外撥，進行相關的市場問卷調研；

2、需按照標準進行有效的信息統計、錄入，準確錄入調研信息；

招募條件：

1、大專及以上學歷；

2、有一年及以上工作經驗，有客服工作經驗者優先考慮；

3、普通話標準，音質較好，反應敏捷，表達流暢；

4、抗壓力強，具有優秀的客戶服務意識和較強的責任心；

5、電腦操作熟練，每分鐘打字40個以上，準確率90%以上；

6、服從公司及團隊管理，具備良好的溝通能力。

相關待遇：

1、工作時間：周一至周五工作日，周末雙休+國家法定節假日+帶薪年假（滿足年休條件）+婚假+產假+無倒班；

2、收入：除保底收入外，根據業績還可以獲得客服獎金+全勤獎+KPI達成獎+月度特別方案+月度競賽方案。保底收入范圍：試用期月收入2800-3800元（不同層級不同標準），轉正后一星員工完成星級考核標準可拿到3300元以上，業績優秀者月收入可達6000-7000元。達成標準者另有年終獎；

3、專業方向晉升通道：見習專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員

管理方向晉升通道：見習專員-星級專員-小組長-儲備骨干-團隊組長-UM

（每個自然季有一次考核晉升的機會）；配合晉升，另有完善的專業的培訓體系。

4、根據晉升情況，可享受調級調檔；

5、其他：若完成三個月考核指標可轉正（非勞務派遣）；勞動合同制人員可享受標準社會保險（養老保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+生育保險）及住房公積金，另有降溫費、取暖費（不同時節）；工作滿一年后，還可享受企業年金、長期服務獎及公司其他補充商業保險

6、公司在金融港擁有獨立的20層辦公大廈，白領化辦公環境，內部設有食堂，另有KTV、健身房等休閑娛樂設施；

7、定期舉辦團建活動+國內旅游（需達成業績方案）+節日關懷。

如您有意向，可將您的個人簡歷通過站內投遞（請勿重復投遞），如果簡歷初審合格，我們會在2個工作日內與您取得聯系。公司地址：武漢市江夏區東湖高新技術開發區光谷大道金融港A1棟泰康大廈武漢電銷支持中心。（請仔細考慮工作距離，不能接受者，請勿投遞）乘車線路：地鐵2號線直達到金融港北站下（C出口）或可乘坐公交至民族大道光谷廣場站下車，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷廣場（大洋百貨門口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下車，下車過馬路步行第一個路口即到！

招聘主管 梅主管