職位描述

崗位職責(zé):

1、貫徹新生活廣場柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升柜面滿意度、提升客戶體驗；

2、柜面保全、理賠業(yè)務(wù)咨詢、受理，以及財務(wù)收費、單證管理等工作；

3、協(xié)助和指導(dǎo)客戶推廣運營電子化；

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略、建立、創(chuàng)新服務(wù)形象、服務(wù)模式提出建議。

本類型崗位屬正式內(nèi)勤編制，非銷售類，加入千人計劃項目。

培養(yǎng)計劃：

千人計劃項目是泰康專為優(yōu)秀校園人才量身打造的培養(yǎng)計劃，是泰康多層級的人才培養(yǎng)及發(fā)展體系的一部分。千人計劃項目提供全方位的培養(yǎng)與鍛煉，包括導(dǎo)師指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、定期交流、機構(gòu)實踐等環(huán)節(jié)。無論是希望成為保險行業(yè)的專業(yè)型人才還是管理型人才，千人計劃項目在新人職業(yè)生涯之初都能提供有效培訓(xùn)，使畢業(yè)生可以結(jié)合實際的崗位工作經(jīng)驗，在管理能力、專業(yè)知識和技能上得到全面的發(fā)展和快速成長。

薪資福利：

1、有競爭力的全年收入（基本薪資+月度績效+年終獎+長期服務(wù)獎）

2、五險一金及企業(yè)年金；

3、全面高額的商業(yè)保險：為員工及家屬提供的醫(yī)療、人身意外保險；

4、體貼的員工關(guān)懷：帶薪休假、取暖降溫費、定期體檢、午餐補助、生日禮金、節(jié)日禮金和禮品及豐富多彩的工會活動。

職業(yè)發(fā)展：

1、接受千人計劃項目培養(yǎng)，經(jīng)過2年培養(yǎng)成長為公司的基層骨干；

2、公司為每位員工打造良好的個人職業(yè)發(fā)展通道。

任職資格:

1.本科及以上學(xué)歷，金融、法律、保險專業(yè)優(yōu)先；

2.有客戶服務(wù)、投訴管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3.形象氣質(zhì)佳、性格開朗，抗壓能力強，有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神；

4.熟練操作電腦、使用Word、Excel、PPT等OFFICE辦公軟件。