
客服專員

職位描述
1、 熱線中心接聽處理用戶或代理商的咨詢及報修電話。
2、 電話回訪調(diào)查裝機或維修等售后服務(wù)質(zhì)量的用戶滿意度。
3、 客服系統(tǒng)的信息錄入和維護。
4、 熱線單填寫的規(guī)范排查和跟單閉環(huán)。
5、 外圍售后服務(wù)團隊的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和其他售后支持
6、 熱線分中心人員的操作培訓(xùn)和在線支持。
7、 售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總整理。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、認真敬業(yè)、踏實肯干、有團隊協(xié)作精神
3、有呼叫中心或熱線中心工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
企業(yè)簡介
日本希森美康株式會社成立于1968年。三十余年來,致力于血細胞分析儀、尿分析儀及血液凝固分析儀等臨床檢驗設(shè)備和試劑的研究開發(fā)與生產(chǎn)。本公司的產(chǎn)品銷往全球一百十多個國家和地區(qū),在該領(lǐng)域中名列世界前茅。目前已成為日本東京和大阪兩個證券交易所的第一批上市企業(yè)。2000年1月在中國設(shè)立了獨資企業(yè)希森美康醫(yī)用電子(上海)有限公司
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
希森美康醫(yī)用電子(上海)有限公司
企業(yè)性質(zhì):外資企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:1968
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.szbode.com
企業(yè)地址:上海
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職位發(fā)布日期: 2019-05-15

