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網絡銷售/客服

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位主要工作：

"1、負責接聽客戶來電及在線咨詢，為客護提供專業化咨詢服務，并站在幫客戶解決問題的角度溝通、引導促進客戶成交；

2、按公司要求做好客戶信息記錄及二次跟進、完成咨詢轉化率要求，服務好每個咨詢客戶，制定報表定期反饋上級；完成咨詢轉化率要求，服務好每個咨詢客戶；

3、收集統計客戶問題，并制定更新溝通話術、溝通流程梳理、完善及時反饋推動自身無法解決的問題；擅于從客戶方面了解同行信息及深入溝通客戶訴求、痛點等，整理相關問題提供給網絡營銷部門。

4、完成公司領導按排的其它工作任務等。

任職條件：

1、語氣親切、自然，語速適中，用語規范、服務到位，良好的語言表達能力；服務態度熱情、樂于幫助客戶解決問題；

2、勇于承擔責任，細心負責，有目標感，執行力強，能適應一定的工作壓力；

3、能熟練使用excel等辦公軟件；數據整理、報表制作等；

4、工作中善于自我總結、發現問題并推動解決、具有較強的學習能力；

5、有保險、信用卡等銷售工作經驗者優先,可申請住華大公寓。

企業簡介

華大基因是一個專門從事生命科學的科技前沿機構。以學、研、用為主的科研方式。涉及人類、醫學、農業、畜牧、瀕危動物保護等分子遺傳層面的科技研究。為消除人類病痛、經濟危機、國家災難、瀕危動物保護、縮小貧富差距等方面提供分子遺傳層面的技術支持。華大基因有科教、科研、科普、科用四大支柱，1999年9月9日，隨著"國際人類基因組計劃 1% 項目"的正式啟動，北京華大基因研究中心在北京正式成立。華大基因堅持“以任務帶學科、帶產業、帶人才”，先后完成了國際人類基因組計劃“中國部分”（1%）、國際人類單體型圖計劃（10%）、水稻基因組計劃、家蠶基因組計劃、家雞基因組計劃、抗SARS研究、炎黃一號等多項具有國際先進水平的科研工作，在《Nature》和《Science》等國際一流的雜志上發表多篇論文，為中國和世界基因組科學的發展做出了突出貢獻，奠定了中國基因組科學在國際上的領先地位。

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