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前臺客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1、在客服主管的領導下工作；

2、負責現場接待，電話咨詢、檢后服務等日常工作；

3、負責客服相關資料的建檔、歸檔、收集、保管工作；

4、負責體檢人員的排期，熟知一周內預定情況，并做好記錄；

5、受理客人投訴，及時處理解決，并做好記錄匯報工作。

6、維護工作現場秩序，保持清潔安靜。

7、及時準確填寫各類報表及錄入電腦相關資料。

8、保持接待設備處于完好的工作狀態，維修及時。

9、備齊接待所需物品與資料，妥善保管，控制消耗。

10、完成客服主管布置的其他工作。

任職條件

1.中專以上學歷，能夠熟練操作辦公軟件；

2.較強的服務意識、耐心、責任心，工作積極主動

3.普通話標準，口齒清晰，有較強的語言溝通能力和靈活應變能力；

4.較強的應變能力、協調能力，善于與客戶交流；

企業簡介

美年大健康產業（集團）有限公司創始于2004年，在全國擁有逾100家體檢中心，總部設在上海，北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市，是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經營連鎖機構。集團年服務客戶逾500萬人次，開創了PDCA健康管理理念，植入中醫治未病、女性保健、特色診療、康復理療和就醫保障等增值服務，是中國最大的體檢及健康服務集團，本著早發現、早診斷、早治療的原則持續引領健康服務產業的發展。

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