職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)全面主持收貨組日常工作，工作目標(biāo)計劃制定并組織實施、監(jiān)督部門人員全面完成收退貨各項工作任務(wù)。

2.全流程挖掘、滿足上游客戶（采銷、供應(yīng)商）服務(wù)需求，有效改善收退貨營運質(zhì)量水平，不斷提升上游客戶滿意度。

3.負(fù)責(zé)下游客戶（揀貨組、門診及藥店、質(zhì)管）日常工作銜接，及時有效處理客訴，滿足下游客戶合理需求及持續(xù)改善。

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本組人員管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備使用、物料保障、標(biāo)準(zhǔn)化、5S作業(yè)有序開展。

5.主持重大促銷活動倉庫收貨運營保障工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成收退貨工作任務(wù)。

6.負(fù)責(zé)組織部門人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作進(jìn)行檢查、考核和評比。

7.持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，提升操作質(zhì)量和效率，控制人員作業(yè)成本，保障本組各項運營考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)與提升。

8.本組運營過程中重大問題處理及匯報，根據(jù)問題閉環(huán)跨部門溝通和協(xié)作和其他工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、教育背景：物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：生產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)、物流系統(tǒng)操作培訓(xùn)；

3、經(jīng)驗：2年以上醫(yī)藥行業(yè)倉儲管理類經(jīng)驗；