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客服專員/助理（非技術）

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：上海

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

職位描述：
1、受理客戶的疑難問題，能夠及時主動發現問題并給到正確、滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶產品系統的應用提供正確的培訓或指導，收集客戶建議；
3、具備處理突發問題、進程跟進、及時反饋、按時回訪的服務意識及能力，最大限度的提高客戶滿意度。

任職要求：
1、醫、藥學相關或護理專業畢業，中專以上學歷，曾在醫院就職優先錄取；
2、有較強的溝通、理解、協調與執行能力；
3、需有第三方檢驗所工作經驗優先；
3、需要有親和力，細致、善于傾聽、耐心、責任心強、表達清晰準確、思維敏捷、應變能力強；

企業簡介

以科學的方式關愛生命，以人文的態度發展科學
專業腫瘤領域分子診斷領航者

上海賽安生物醫藥科技有限公司簡介
上海賽安生物醫藥科技科技有限公司是一家從事生物醫學領域科學研究、產品開發、臨床服務的高科技企業，重點為腫瘤患者提供基于分子診斷的“個體化治療”服務。
賽安科技和中國科學院上海生命科學研究院、復旦大學生命科學研究院、復旦大學病理診斷中心等中國最具實力的生物醫學研究機構建立戰略合作伙伴關系，并聯合美國、歐洲等世界頂尖生物醫學實驗室，不斷推進分子診斷技術的進步，為個體化治療提供科學保障。
在推進技術進步的同時，賽安致力建立一整套適用于中國人群的腫瘤領域分子診斷技術和服務體系，以人文關懷的態度，從患者立場出發，提供完整、科學、準確、便捷的個體化治療服務。賽安的個體化治療服務，不僅包括嚴謹的科學管理體系，嚴格的質量保證體系，還包括人性化的服務體系，確?；颊叩挠鋹傮w驗。
公司主要的業務板塊包括分子診斷、診斷試劑盒產品開發、腫瘤組織標本庫建設和開發、生物醫藥科技合作研發以及醫藥和醫療器材的銷售。
公司已經與上海復旦大學、交通大學、第二軍醫大學、廣東中山大學等大學的附屬醫院保持著緊密聯系，合作三級醫院60余家，并且在快速增長中。公司擁有穩定完善的臨床樣本收集渠道，可提供符合項目研究的腫瘤組織標本。公司長期關注中國人群高發腫瘤標本的收集，如：肺癌、肝癌、消化道腫瘤等；特別是針對中國腫瘤患者家系的收集整理工作，如肝癌患者家系、大腸癌患者家系等，其中部分收集整理的家系已經有四代，并且在隨訪中。同時，也積極的通過對國外人群高發腫瘤，如：前列腺癌、乳腺癌、頭頸部腫瘤等臨床的最新進展在中國人群中開展驗證工作。目前，公司已經與多家三級醫院建立長期友好的合作關系。
賽安發展目標是成為中國腫瘤領域個體化治療的領航者，力爭通過5年的發展，成為一家銷售收入1億元以上的企業。

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