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售后客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

崗位要求：
1. 性別不限，40歲以下，身體健康，大專以上學(xué)歷
2. 機(jī)械、機(jī)電或醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)
3. 2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶溝通及協(xié)調(diào)能力
4. 能做小型庫存管理，有倉庫管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
5. 條理清楚、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)
6. 熟悉使用offic軟件，擅長報(bào)表編制及資料管理
7. 熟悉消費(fèi)者保護(hù)法和相關(guān)的法律法規(guī)
8. 具有親和力，反應(yīng)敏捷，良好的團(tuán)隊(duì)和客服意識(shí)

崗位職責(zé)：
1. 提供簡單的電話技術(shù)咨詢、及障礙排除服務(wù)
2. 合理的處理售后案件、并能維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3. 編排售后部門維修行程
4. 跟進(jìn)維修處理結(jié)果、編制相關(guān)維修報(bào)表
5. 小型倉庫出入庫管理、及庫位管理
6. 編制相關(guān)庫存報(bào)表

企業(yè)簡介

必翔集團(tuán)來自于臺(tái)灣，母公司必翔實(shí)業(yè)為臺(tái)灣上市公司，是臺(tái)灣首家以生技醫(yī)療類公司掛牌上市的公司。必翔實(shí)業(yè)成立于1983年，主要經(jīng)營電動(dòng)代步車、電動(dòng)輪椅車、及電動(dòng)自行車的及零配件的生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)。必翔旗下除必翔實(shí)業(yè)有限公司外，還擁有必翔電能高科技股份有限公司；Shoprider美國公司；揚(yáng)明實(shí)業(yè)（浙江）有限公司；必翔科技企業(yè)(上海)有限公司；Shoprider日本公司等。
    必翔是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)界先驅(qū)，在醫(yī)療器械界享譽(yù)多年。1989研發(fā)出世界第一部「四輪電動(dòng)代步車」，先后榮獲-美國FDA、日本(JIS)、加拿大ADP、荷蘭TNO、澳洲TGA、歐盟CE Mark等證書；并取得ISO 9001及14001認(rèn)證。必翔之自有品牌「SHOPRIDER?」多年來已成為全球前三大電動(dòng)代步車品牌。
    必翔實(shí)業(yè)97%產(chǎn)品均為外銷，產(chǎn)品行銷歐洲、美國、日本等全球80幾個(gè)國家。2005年必翔決定進(jìn)軍中國，2007年于浙江省平湖市設(shè)立生產(chǎn)工廠，2008年4月正式投產(chǎn)；同年于上海市閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)建造高品質(zhì)全球企業(yè)總部， 2009年12月完工，現(xiàn)已啟用。
    為了使廣大的中國中老年人及行動(dòng)不便者能與世界同步使用必翔最先進(jìn)的醫(yī)療產(chǎn)品，并讓全中國消費(fèi)者有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)全球?qū)＠h(huán)保節(jié)能電動(dòng)自行車，必翔將于今年內(nèi)擴(kuò)大整倂中國市場通路，并在全國設(shè)立20個(gè)營運(yùn)及售后服務(wù)據(jù)點(diǎn)。必翔將秉持著一慣及不斷創(chuàng)新、研究、品質(zhì)保證、服務(wù)社會(huì)及全球領(lǐng)導(dǎo)品牌的原則為廣大民眾謀福利并繼續(xù)在醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)界發(fā)光發(fā)熱。
    公司網(wǎng)址：http://www.pihsiang.com.tw

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