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System Analyst/Support (第三方雇傭)

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

一：主要職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)與支持
? 作為 L2, 處理日常PCH（惠氏制藥）業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的用戶事件請(qǐng)求，L1為service desk。
? 配合PCH業(yè)務(wù)系統(tǒng)Owner 提供所需的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。
? 良好的與各個(gè)供應(yīng)商溝通業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用時(shí)出現(xiàn)的問題，并提供所需的解決方案。
? 執(zhí)行和部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)整和版本部署。

2. 服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)管理
? 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶賬號(hào)權(quán)限管理，使用標(biāo)準(zhǔn)化流程添加/移除用戶。
? 應(yīng)用程序日常自動(dòng)化任務(wù)狀態(tài)的跟蹤、監(jiān)控。

3. 流程化信息管理
? 服務(wù)器和應(yīng)用程序的CI建立與維護(hù) (BTSM)
? 針對(duì)服務(wù)器和應(yīng)用程序的更改和變更創(chuàng)建RFC (Change management)

二：能力
? 快速響應(yīng)能力，快速查找系統(tǒng)問題和解決問題的能力。
? 熟悉系統(tǒng)支持/更改流程，能夠滿足SLA的要求。
? 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的操作以及SQL語(yǔ)句編寫執(zhí)行。
? 熟悉Windows Server 常用的IIS部署操作以及權(quán)限控制。
? 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
? 能夠理解英語(yǔ)

三：工作經(jīng)驗(yàn)：
? 3-4年相關(guān)application系統(tǒng)support經(jīng)驗(yàn)，
? 熟悉IT support 流程，
? 有相關(guān)用戶支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)以及SQL語(yǔ)句編寫執(zhí)行，
? 相關(guān)或接近行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 (如制藥或快速消費(fèi)品行業(yè))

企業(yè)簡(jiǎn)介

惠氏在婦女保健、神經(jīng)系統(tǒng)、肌肉骨骼系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的治療、疫苗和抗感染、血友病、免疫制劑和抗腫瘤等領(lǐng)域都有領(lǐng)先產(chǎn)品。惠氏的產(chǎn)品銷售于140多個(gè)國(guó)家，正在改善全球千百萬(wàn)人的生活。惠氏每年投入約20億美元用于研究和開發(fā)，正在開發(fā)的有60多種治療性新藥，創(chuàng)新藥物在源源不斷地推向市場(chǎng)，以保持其在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新藥研發(fā)產(chǎn)品線。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展和在惠氏全球戰(zhàn)略中起到的日益重要的作用，惠氏公司將進(jìn)一步加大在中國(guó)的投入和發(fā)展力度：藥品部將在2008年上市全球領(lǐng)先的七價(jià)肺炎球菌結(jié)合疫苗，組建疫苗銷售隊(duì)伍。
如果你有激情，有理想，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，請(qǐng)加入我們；如果你想嘗試新的銷售領(lǐng)域，積累更多區(qū)域擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)加入我們，惠氏中國(guó)將助你成功！
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