立即投遞

客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：上海

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

職位描述：1. 負責前臺人員工作安排和執行2. 協助各部門服務工作，包括前臺日常轉接各部門內線電話、快遞接受、接待各部門訪客等工作。3. 管理客人預約系統：為客人預約和改約。4. 熱情接待客人，幫助客人登記注冊信息并把信息輸入到系統5. 負責客戶滿意度調查，并整理調查結果，每月匯報調查結果6. 接聽客人電話,記錄各種電話信息等。7. 有效的錄入患者的信息：建立病例檔案、編號整理歸檔，并保證患者基本資料填寫的完整性。8. 負責收銀工作，確保前臺收費安全，每天與財務核對賬務，做到準確無誤。9. 客戶來訪或參觀資料登記、客戶獲知途徑的統計。任職資格：1.專科及以上學歷，2年以上相關工作經驗。會英語者優先2.責任心強，形象氣質佳，富于愛心，踏實敬業。3.有較強的客戶服務意識及技巧，熟練的微軟操作技能，打字速度快4.具備較強的溝通交流能力和親和力

企業簡介

凱健國際是由美國最大的養老集團Emeritus Senior Living1及美國知名的養老及醫療投資商Columbia Pacific Management Co.2(CPM)共同創建，致力于中國養老產業的開拓。凱健國際秉承Emeritus Senior Living先進的養老理念、成熟的護理體系及專業的運營管理團隊，打造適合中國老人的全新養老模式。我們致力于為老人提供舒適的家庭式生活環境，同時兼顧老人對醫療護理及康復的需要，建立一個讓家人放心、讓老人舒心的康復護理機構凱健國際作為中國首家外資老年康復護理機構，以上海、北京為中心，輻射全國。上海凱健華展老年護理有限公司簡稱凱健國際。

[展開全文] [收縮全文]