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客服專員

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：若干

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：廣州

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：文員/秘書

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、熟悉office辦公軟件的使用，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

4、有醫(yī)療護(hù)理專業(yè)或醫(yī)藥醫(yī)療器械工作者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：每天7個(gè)鐘，休息1天半公司會(huì)進(jìn)行不定期的戶外活動(dòng)和出游活動(dòng)

企業(yè)簡(jiǎn)介

廣州浦金藥業(yè)有限公司作為江蘇安格藥業(yè)有限公司的營(yíng)銷中心，主要致力于蟾酥注射液等產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷。業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)各地，本公司注重人性化管理，努力為員工提供良好的工作環(huán)境、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬的同時(shí)，并盡一切力量為員工提供一個(gè)能充分施展才能的平臺(tái)，為每個(gè)員工打造屬于自己的廣闊發(fā)展空間。同時(shí)公司地理位置優(yōu)越，處于白云區(qū)新市的繁華地段，地鐵公交相連接，交通便利。
江蘇安格藥業(yè)（制藥）有限公司作為首批通過(guò)新版GMP的中藥注射劑生產(chǎn)廠家，依托南京中國(guó)藥科大學(xué)，具有雄厚的技術(shù)實(shí)力以及嚴(yán)格科學(xué)的質(zhì)量,控制，使該廠在中藥注射劑的研發(fā)與生產(chǎn)上具有無(wú)可比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，其生產(chǎn)的蟾酥注射液在清熱解毒以及抗腫瘤方面存在巨大的市場(chǎng)潛力。
廣州浦金藥業(yè)有限公司正處于蓬勃發(fā)展階段，為拓展業(yè)務(wù)需要現(xiàn)誠(chéng)邀各位優(yōu)秀人才的誠(chéng)意加盟，這里是一個(gè)能更好展現(xiàn)自我、提升自我的發(fā)展平臺(tái)。

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